全球交易商监管查询APP

交易商搜索

首页 -

调解中心 -

调解中心

近一个月已解决金额(CNY)

¥7,469,536

已解决人数(人)

13,441

已解决

已解决金额

处理速度

已解决人数

izzetyusufozturk

土耳其 5小时前

已解决

取款问题

我无法从Zeal Fx 提取我的钱，当我问他们时没有答案。我不知道问题是什么，我不知道该怎么办了。我需要我的钱。请汇款

[调解对象]

山海证券

[调解金额] ¥175,841(CNY)

作手.小柒︒এ

中国香港 2天前

已解决

交易商系统卡顿

交易商卡顿，跳过止损点位止损，联系客服每天只回复一次。

[调解对象]

Exness

[调解金额] ¥4,464(CNY)

吴生

中国香港 2天前

已解决

不遵守承诺

富拓fxtm官网承诺入金为至尊后，赠金为入金的6％，结果一分都没有，fxtm 富拓不正规？从图中可以看出，一分也没有!骗汇友?骗客户？

[调解对象]

富拓

[调解金额] ¥0(CNY)

长路漫漫伴你闯7106

中国香港 2天前

已解决

卡盘

下不了单，入不了金，看中亏钱，锁仓都不行

[调解对象]

Exness

[调解金额] ¥6,868(CNY)

long208

中国香港 2天前

已解决

恶意欺诈，客户经理胡乱对我账户进行下单，导致亏损5000美金

客户经理鼓吹帮我挂ea可以赚钱，我把账户给他后对我账户乱下到，直接导致5000美金亏损

[调解对象]

德璞资本

[调解金额] ¥34,344(CNY)

HUIHUO

中国香港 2天前

已解决

ZFX山海证券无法出金，

入金没有几天，平台客服让提供资金流水，自拍照，等一些列信息，提交后还是不给出金，又让提供资金流水证明，不提供不给出金，一分钱别想拿到的。让提供东西不一次性说完，一而再再而三的戏耍人。  银行半年的流水外加手持身份证全部提交了，都不行的，还必须要提供资金收入证明，这玩意怎么证明，就不给出了？

[调解对象]

山海证券

[调解金额] ¥51,619(CNY)

水.木

中国香港 2天前

已解决

又到欺诈，行情好的时候无法下单无法平仓

行情好的时候订单就不处理，显示等待服务器处理。行情过去了甚至到止损点才处理，直接平仓，还有的时候下订单没反应，过了一会成交又在同一秒平仓，这个不知道怎么实现的，给他们发邮件也一直不处理。

[调解对象]

嘉盛集团

[调解金额] ¥6,868(CNY)

一公里

中国香港 2天前

已解决

山海无法出金

第一次在山海出金600，出金失败，客服理由，第一次要电话核实，但是我苹果手机没任何通话记录大家注意山海，黑平台

[调解对象]

山海证券

[调解金额] ¥4,121(CNY)

神秘的世界

中国香港 2天前

已解决

平台银联入金通道没有，导致爆仓，损失惨重

账号1018209，原本想入5000刀补仓，由于平台银联入金通道有问题，平台没有提钱告知，不能及时入金，导致爆仓，现在诉求是按当前黄金报价赔偿

[调解对象]

山海证券

[调解金额] ¥123,638(CNY)

恢复出厂设置75739

中国香港 2天前

已解决

资金不到账

资金到不了账户，退款申请不了，客服根本解决不了问题。

[调解对象]

嘉盛集团

[调解金额] ¥1,030(CNY)

王依婷i

中国香港 3天前

已解决

ex止损如同虚设有行情必卡盘滑点

exness平台止损如同虚设有行情就加大点差滑点卡盘止损如同虚设

[调解对象]

Exness

[调解金额] ¥4,011(CNY)

_Mondrian'

中国香港 3天前

已解决

Exness晚间卡盘严重，赚钱变亏损拒不赔付

我一直使用的是交易商Exness提供的MT5平台交易服务，于2023年2月2日，2月3日两日晚间交易发觉卡盘严重，晚上12点钟一过，就开始隔几分钟才跳一次行情，此情况以前也发生过几次但是没有造成大的损失就没有向Exness交易商提出申诉，但是2月3日当晚我使用该交易商平台进行操作，在持仓0.4手黄金的情况下发生严重卡盘，经排查本人网络及电脑设备都没有问题，其余行情软件均正常运行，仅仅是Exness的MT5平台卡盘，在该情况发生后，我尝试重启软件，重启电脑，使用代理，使用网页版交易均无法正常获取行情，该情况持续大半小时之久，导致交易由当日盈利四百余美金最后变成亏损四百多美金出局，在此情况发生后，我联系Exness官方客服人员，客服人员让我将符合要求的相关资料使用邮箱发送至官方服务邮箱，我将日志文件，交易单号，视频证据都发送过去，此后Exness未与我有任何联系，也未询问我任何关于此次卡盘的事宜，直接于2月8日下午向我交易账户转账4.88美金以作赔偿，该赔偿我个人表示绝不接受，既然向我赔付，那就承认了确实存在卡盘，既然存在卡盘，4.88美金是什么意思？侮辱我打发叫花子？我在该平台累计入金26万余美元，几万几万的亏从没找过任何理由向交易商索赔，但亏钱就是亏钱，卡盘就是卡盘，事情搞清楚，谁的责任谁负责，我手上十几分钟的录像可以证明到底是怎么回事

[调解对象]

Exness

[调解金额] ¥3,434(CNY)

池4412

中国香港 3天前

已解决

嘉盛故意拖延容户出金！嘉盛拖了三天还不到帐！打电话给客服，他说还要三天！！！！总共六天！！

嘉盛故意拖延客户出金！！21号申请，23打电话给嘉盛，他们竞然说还要三天！！那加起来不就6天？？？？？？！为什么要故意拖延客户出金！难道有其它不为人知的内幕？

[调解对象]

嘉盛集团

[调解金额] ¥6,855(CNY)

今天2846

中国香港 3天前

已解决

黑平台，请大家注意远离。

去年五月份开户，基本都不操作和交易，只是偶尔开一下仓。因为在交易过程中经常不给开仓和平仓，甚至还会关闭报价。就算在开着报价的时候，要平仓也需要反复确认价格，恶意阻断交易好的点位。想着平台的种种恶意行为，就想着出金算了，不做了.现在交易软件都不给登陆了，一直无法连接。不给出金，不给出金，不给出金，没任何人联系或者邮件告知原因。

[调解对象]

Exness

[调解金额] ¥22,378(CNY)