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调解中心

近一个月已解决金额(CNY)

¥7,469,536

已解决人数(人)

13,441

土耳其 土耳其 5小时前

已解决

取款问题

我无法从Zeal Fx 提取我的钱,当我问他们时没有答案。我不知道问题是什么,我不知道该怎么办了。我需要我的钱。请汇款

[调解对象]

山海证券山海证券

[调解金额] ¥175,841(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

交易商系统卡顿

交易商卡顿,跳过止损点位止损,联系客服每天只回复一次。

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] ¥4,464(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

不遵守承诺

富拓fxtm官网承诺入金为至尊后,赠金为入金的6%,结果一分都没有,fxtm 富拓不正规? 从图中可以看出,一分也没有!骗汇友?骗客户?

[调解对象]

富拓富拓

[调解金额] ¥0(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

卡盘

下不了单,入不了金,看中亏钱,锁仓都不行

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] ¥6,868(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

恶意欺诈,客户经理胡乱对我账户进行下单,导致亏损5000美金

客户经理鼓吹帮我挂ea可以赚钱,我把账户给他后对我账户乱下到,直接导致5000美金亏损

[调解对象]

德璞资本德璞资本

[调解金额] ¥34,344(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

ZFX山海证券无法出金,

入金没有几天,平台客服让提供资金流水,自拍照,等一些列信息,提交后还是不给出金,又让提供资金流水证明,不提供不给出金,一分钱别想拿到的。让提供东西不一次性说完,一而再再而三的戏耍人。  银行半年的流水外加手持身份证全部提交了,都不行的,还必须要提供资金收入证明,这玩意怎么证明,就不给出了?

[调解对象]

山海证券山海证券

[调解金额] ¥51,619(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

又到欺诈,行情好的时候无法下单无法平仓

行情好的时候订单就不处理,显示等待服务器处理。行情过去了甚至到止损点才处理,直接平仓,还有的时候下订单没反应,过了一会成交又在同一秒平仓,这个不知道怎么实现的,给他们发邮件也一直不处理。

[调解对象]

嘉盛集团嘉盛集团

[调解金额] ¥6,868(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

山海无法出金

第一次在山海出金600,出金失败,客服理由,第一次要电话核实,但是我苹果手机没任何通话记录大家注意山海,黑平台

[调解对象]

山海证券山海证券

[调解金额] ¥4,121(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

平台银联入金通道没有,导致爆仓,损失惨重

账号1018209,原本想入5000刀补仓,由于平台银联入金通道有问题,平台没有提钱告知,不能及时入金,导致爆仓,现在诉求是按当前黄金报价赔偿

[调解对象]

山海证券山海证券

[调解金额] ¥123,638(CNY)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

资金不到账

资金到不了账户,退款申请不了,客服根本解决不了问题。

[调解对象]

嘉盛集团嘉盛集团

[调解金额] ¥1,030(CNY)

中国香港 中国香港 3天前

已解决

ex止损如同虚设 有行情必卡盘滑点

exness平台 止损如同虚设 有行情就加大点差 滑点 卡盘 止损如同虚设

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] ¥4,011(CNY)

中国香港 中国香港 3天前

已解决

Exness晚间卡盘严重,赚钱变亏损拒不赔付

我一直使用的是交易商Exness提供的MT5平台交易服务,于2023年2月2日,2月3日两日晚间交易发觉卡盘严重,晚上12点钟一过,就开始隔几分钟才跳一次行情,此情况以前也发生过几次但是没有造成大的损失就没有向Exness交易商提出申诉,但是2月3日当晚我使用该交易商平台进行操作,在持仓0.4手黄金的情况下发生严重卡盘,经排查本人网络及电脑设备都没有问题,其余行情软件均正常运行,仅仅是Exness的MT5平台卡盘,在该情况发生后,我尝试重启软件,重启电脑,使用代理,使用网页版交易均无法正常获取行情,该情况持续大半小时之久,导致交易由当日盈利四百余美金最后变成亏损四百多美金出局,在此情况发生后,我联系Exness官方客服人员,客服人员让我将符合要求的相关资料使用邮箱发送至官方服务邮箱,我将日志文件,交易单号,视频证据都发送过去,此后Exness未与我有任何联系,也未询问我任何关于此次卡盘的事宜,直接于2月8日下午向我交易账户转账4.88美金以作赔偿,该赔偿我个人表示绝不接受,既然向我赔付,那就承认了确实存在卡盘,既然存在卡盘,4.88美金是什么意思?侮辱我打发叫花子?我在该平台累计入金26万余美元,几万几万的亏从没找过任何理由向交易商索赔,但亏钱就是亏钱,卡盘就是卡盘,事情搞清楚,谁的责任谁负责,我手上十几分钟的录像可以证明到底是怎么回事

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] ¥3,434(CNY)

中国香港 中国香港 3天前

已解决

嘉盛故意拖延容户出金!嘉盛拖了三天还不到帐!打电话给客服,他说还要三天!!!!总共六天!!

嘉盛故意拖延客户出金!!21号申请,23打电话给嘉盛,他们竞然说还要三天!!那加起来不就6天??????!为什么要故意拖延客户出金!难道有其它不为人知的内幕?

[调解对象]

嘉盛集团嘉盛集团

[调解金额] ¥6,855(CNY)

中国香港 中国香港 3天前

已解决

黑平台,请大家注意远离。

去年五月份开户,基本都不操作和交易,只是偶尔开一下仓。因为在交易过程中经常不给开仓和平仓,甚至还会关闭报价。就算在开着报价的时候,要平仓也需要反复确认价格,恶意阻断交易好的点位。想着平台的种种恶意行为,就想着出金算了,不做了.现在交易软件都不给登陆了,一直无法连接。不给出金,不给出金,不给出金,没任何人联系或者邮件告知原因。

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] ¥22,378(CNY)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

出金两周了没到账

我于6月15号申请出金,至今未到账。期间联系客服,让我提供银行流水,证明未到账,之后又说支付商原因!

[调解对象]

TickmillTickmill

[调解金额] ¥93,120(CNY)

台湾 台湾 1周内

已解决

币夫Bitforex

各种操盘 各种骗 让你出一次金嚐小甜头各种手段就用上了~本金投进去别想拿出 後台都看着

[调解对象]

TMGMTMGM

[调解金额] ¥686,880(CNY)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

平台长达半小时死机

结果导致无辜爆仓 申请补偿只补了三分之一

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] ¥8,929(CNY)

中国香港 中国香港 2023-03-23 16:43

已解决

账户忽然变成负数

2022年2月20日,早上7.10左右我看了下我的账户,忽然变成巨大负数,请麻烦帮忙解决

[调解对象]

易信易信

[调解金额] ¥14,630(CNY)

中国香港 中国香港 2023-03-23 15:49

已解决

吓人盈利比别人慢亏损那是一瞬间

同时跑的多个平台,别人扛单不到20u这里直接干到300u。

[调解对象]

浦汇浦汇

[调解金额] ¥2,280(CNY)

中国香港 中国香港 2023-03-23 11:36

已解决

易汇平台,不给出本金

12.20申请出金,他们迟迟不扣款,过几天说要审查我的账户,到现在一直未有消息,现在还把我屏蔽了,凭什么要扣住我的本金?

[调解对象]

易汇易汇

[调解金额] ¥48,081(CNY)

¥7,469,536

近一个月已解决金额(CNY)

¥351,370,621

累计解决金额(CNY)

13,441

已解决人数(人)

31 天/例

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